Jedlix Personvernregler

Jedlix BV (heretter: “Jedlix”) anser personvernet ditt som svært viktig og behandler dine personopplysninger nøye og i samsvar med loven. Jedlix (administratoren) er ansvarlig for å samle inn og behandle personopplysninger i Jedlix sin smartelade-app og plattform, ("appen"). Hensikten med denne personvernerklæringen er å informere brukere av appen om innsamling og behandling av deres personlige data fra Jedlix og deres rettigheter i henhold til General Data Protection Regulation (“GDPR”).

Nedenfor finner du en oversikt over informasjonen vi vil gi i denne personvernerklæringen.

1. Formålene med innsamlingen av personopplysninger som gjøres av Jedlix.
2. Frihet til å velge dine smartladingstjenester
3. Hvordan data blir samlet inn, behandlet og delt
4. Jedlix sine partnere
5. Lagring og sletting av personlige data.
6. Hvilke personlige data som er nødvendige for kontoinnstillingene dine og alle smartladingstjenester.
7. Spesifikke personopplysninger som er nødvendige for å kunne generere besparelser på regningen
8. Spesifikke personopplysninger som er nødvendige for å kunne generere inntekter i partnerskap med din strømleverandør
9. Spesifikke personopplysninger som er nødvendige for å kunne generere inntekter fra tjenester for balansering av strømnettet i kvalifiserte land
10. Sikkerhetstiltak for å beskytte dine data
11. Informasjonskapsler
12. Dine rettigheter
13. Dataportabilitet
14. Kontakt oss
15. Endringer i denne personvernerklæringen

1. Formålene med personopplysningene som samles inn av Jedlix:

Jedlix samler inn og behandler dine personopplysninger for å levere Jedlix sine smartladingstjenester til deg ("tjenestene"). Formålet med tjenestene er:

• Å generere besparelser på strømregningen din ved å belaste elbilen din ved de laveste (variable) strømsatsene, vanligvis i perioder utenom topp-perioder,
• Å generere inntekter fra din strømleverandør ved å belaste elbilen din ved gunstige tider for din strømleverandør, for eksempel når strømkostnadene for din strømleverandør er lavest eller når din strømleverandør trenger å redusere en ubalanse mellom strømforbruk og produksjon i kundeporteføljen
• Å generere inntekter fra din nasjonale eller regional nettoperatør ved å lade elbilen din når det er behov for å redusere ubalanse forårsaket av et overforbruk av strøm i forhold til produksjon, for å sikre strømnettets stabilitet og sikkerhet.

Det juridiske grunnlaget for disse aktivitetene er oppføring av en kontrakt mellom deg og Jedlix, som beskrevet i Vilkår for bruk.

Mer spesifikt vil Jedlix behandle dine personlige data for:

• Kundeidentifisering og verifisering med bilprodusenter og strømpartnere,
• Beregning og gjennomføring av en optimal ladeplan for de elektriske kjøretøyene som er koblet til kontoen din, og
• Å dokumentere smartladingstjenester som leveres til strømpartnere for beregning og utbetaling av fordeler,
• Å beregne smartladingsfordeler (sparing og inntjening) og utbetaling av inntekter fra smartlading, hvis denne retten er tilstede i henhold til avtalen mellom Jedlix og deg,
• Å kunne gi kundesupport og svare på dine spørsmål til Jedlix,
• Å kunne forbedre våre tjenester ved å utføre forskning og utvikling om ladeadferd og tjenesteytelser.

2. Frihet til å velge dine smartladingstjenester:

I appen står du fritt til å velge om du vil smartlade bilen din med Jedlix og generere besparelser kun basert på strømsatsene, og/eller generere inntekter gjennom våre strømleverandørpartnere og/eller generere inntekter ved å la oss og våre partnere tilby balanseringstjenester til nettoperatører. Ditt eksplisitte samtykke til å samle inn og behandle de nødvendige personopplysningene knyttet til hver tjeneste kreves i de tilfellene for å kunne levere den tjenesten til deg.

3. Hvordan data samles inn, behandles og deles:

Personopplysningene samles direkte fra deg når du gir informasjon manuelt i appen, eller indirekte fra offentlig tilgjengelige kilder, eller med ditt uttrykkelige samtykke, automatisk fra våre bilmerke- og strømleverandørspartnere.

I appen ber vi om ditt eksplisitte samtykke for retten til å samle inn og dele data som er nødvendige for å kunne levere alle smartladingstjenestene, spesielt for din historiske lastkurve for hjemmemåleren med riktig tidsperiode, og for tilknytning av ditt hjem til regionale balanseringstjenester ved leverandørene som vi samarbeider med i de kvalifiserte landene, i henhold til energilovgivningen og forskriftene i det aktuelle landet. I appen kan du angi om du vil gi eller ikke gi et slikt eksplisitt samtykke og autorisasjon for de spesifikke personopplysningene knyttet til hver tjeneste.

4. Jedlix sine partnere:

For å levere smartladingstjenester fungerer Jedlix som dataansvarlig for tjenestene og samarbeider med en rekke selskaper (databehandlerne eller sekundærdatabehandlerne etter omstendighetene) for å muliggjøre den tekniske driften av tjenestene og deres økonomiske oppgjør. En oppdatert oversikt over e-mobilitetsinteressenter vi samarbeider med finner du her. Disse partnere er:

• Bilprodusenter de fleste bilprodusenter har utviklet tilkoblede biltjenester for å forbedre mobilitetsopplevelsen for sine kunder. Vi samarbeider med dem for å aktivere smartladingstjenester.
• Strømleverandører og den tilknyttede balanseansvarlige (BRP) som din strømleverandør bruker til å kjøpe strøm på strømmarkedene (de større strømleverandørene fungerer ofte også som BRP)
• Balanseansvarlige (BSP), også kjent som 'aggregatorer', kombinerer forskjellige strømkilder (store batterier, vindmøller osv.) for å tilby tjenester til overføringssystemoperatøren eller nettoperatøren (TSO eller ESO) som er ansvarlig for å opprettholde frekvensen på høyspentnettet i ditt land, provins eller stat. For å kunne opprettholde balansen mellom det totale forbruket og produksjonsnivået på høyspenningsnivået til enhver tid, administrerer TSO-er/ESO-er åpne og regulerte markeder og mekanismer for nettbalanseringstjenester og skaffer fleksibel kraftkapasitet fra BSP-er for å oppveie for midlertidige ubalanser som til tider fremkalles av et overforbruk eller et produksjonsoverskudd som avviker fra forventede nasjonale eller regionale nivåer. Jedlix jobber med en rekke BSP-er for å tilby fleksibilitet i ladeprosessen for elbilens batteri, som en tjeneste til TSO/ESO, slik at du kan nyte fordeler av å bruke smartlading, selv når din strømleverandør ikke er samarbeidspartner med Jedlix.
• Distribusjonssystemoperatører som er ansvarlige for lastadministrering og sikkerhet for lokalnettet i nabolaget ditt, og for å administrere måledataene til ditt hjem (forbruk og/eller produksjon); I noen land har distribusjonssystemoperatører (DSO) utviklet sikrede dataplattformer som er tilgjengelige for tredjeparts tjenesteleverandører som Jedlix med uttrykkelig samtykke fra eieren av hjemmeavtalen, for automatisk avlesing av: EAN-koden fra måleren i hjemmet ditt (kjent i noen land som MPAN eller PDL), noen tekniske avtaleelementer som strømabonnementet til hjemmet, de laveste perioder som gjelder for måleren din og dine historiske indekser for elektrisk forbruk, ofte for å overholde nasjonale forskrifter for åpne data og muliggjøre nye digitale strømadminstreringstjenester.

5. Lagring og sletting av personlige data

Vi vil kun beholde dine personlige data så lenge som er nødvendig for å oppfylle formålet vi samlet det for, som inkluderer formålet å tilfredsstille ethvert juridisk, regnskapsmessig eller rapporteringskrav.

For å kunne avgjøre hva som er en passende lagringsperiode for personopplysninger, vurderer vi mengden, arten og sensitiviteten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade ved uautorisert bruk eller utlevering av dine personlige data, formålet som vi behandler dine personlige data for, om vi kan oppnå dette formålet på andre måter, og gjeldende juridiske krav.

Som et eksempel lagres aldri bilens GPS-posisjon av Jedlix, den deles heller ikke med noen og brukes kun for å verifisere at kjøretøyet er på smartladingsstedet.

Detaljer om betalingene dine lagres så lenge vi trenger å beholde disse dataene for å oppfylle våre juridiske og regulatoriske krav. Dette er normalt syv år med mindre loven foreskriver en lengre periode.

6. Personopplysninger som er nødvendige for kontoinnstillingene dine og alle smartladingstjenester:

Data som samles inn:

• Identitetsdata som brukes til å identifisere deg. Dette inkluderer fornavn, etternavn, kallenavn, e-postadresse og en kryptert versjon av ditt selvvalgte passord;
• Adressedata som brukes til å bestemme stedet hvor du smartlader. Dette inkluderer land, adresse, postnummer og husnummer;
• Profildata som brukes for å tilby tilpassede tjenester. Disse inkluderer strømleverandørens navn, elbilens modell, ladeinnstillinger og innstillinger i appen, tilbakemeldinger fra kunder og svar på spørreundersøkelser
• Kontodata for tilknyttet bil som brukes til å etablere en forbindelse med elbilen. Avhengig av bilmodell inkluderer den VIN, tilknyttet informasjon om bilen (som brukes en gang for å bekrefte kontoen din hos bilprodusenten og hente et tilgangstoken for tjenesten vår. Informasjonen din lagres aldri av oss) og token for å få tilgang til tjenester som bilprodusenten trenger for smartlading, som du gir oss tilgang til på dine vegne;
• Kjøretøydata som brukes til å beregne en optimal ladeplan og overvåke ytelsen til vår smartladingstjeneste. Dette inkluderer kjøretøystatus, ladetilstand, telemetridata og GPS-posisjon for kjøretøyet, som vi bruker for å sikre at vi kun lader bilen din på stedet som du angir i appen, og kan validere dette basert på strømforbruksmålingene vi observerer fra telemetridataene. GPS-posisjonsdata lagres aldri av oss;
• Utbetalingsdata brukes til å betale ut inntekter til deg direkte eller gjennom våre partnere og inkluderer initialer, etternavn, IBAN for bankkontoen din, beløpet som skal utbetales, belastningsdata og kontraktnummer for strømleverandøren.
• Tekniske data som brukes for å forbedre tjenesten vår, inkludert mobilenhetstype og applikasjonsversjon, tidssoneinnstilling og plassering, nettlesertyper og versjoner, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til denne tjenesten;
• Sporingsdata som brukes til å forbedre tjenesten vår, inkludert informasjon vi eller andre samler inn om deg fra informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier, som for eksempel nettsporere, piksler og mobilidentifikatorer;
• Markedsførings- og kommunikasjonsdata som brukes til å kommunisere med deg, inkludert dine preferanser for å motta direkte markedsføring fra våre tredjeparter og oss og dine kommunikasjonspreferanser.

Data som deles:

• Kontodata som er tilknyttet bilen med bilprodusenten din for å kunne koble bilen din til Jedlix-appen hvis du har tilgang til tjenestene våre, optimalisere smartladingsplanen, og om nødvendig undersøke kundesupportproblemer på et teknisk nivå.

7. Spesifikke personopplysninger som kreves for å generere besparelser på regningen din:

Hvis du har avtale med en tidsbruk-/lavperiodespris med din strømleverandør, enten leverandøren har et partnerskap med Jedlix i ditt land eller ikke:

Data som samles inn hvis du har en strømleverandør som ikke er samarbeidspartner med oss:

• Informasjon om din kW/t-sats etter tidsperioder på dager/uker, som vanligvis er angitt i strømregningen, for å beregne besparelsene og smartlade bilen din til de laveste prisene/ved lavperioder.

Data som samles inn hvis du har strømleverandør som er samarbeidspartner med oss:

• Strømavtalenummeret ditt brukes til å få informasjon som satsene i strømavtalen din direkte fra din strømleverandør.

Data som deles:

• Strømavtalenummer og adressedata hvis din strømleverandør har inngått samarbeid med Jedlix. Det brukes til å validere strømavtalen, og hvis strømavtalen blir validert, hentes de gjeldende strømsatser og billigere tidsperioder automatisk fra informasjonssystemet i stedet for å måtte be deg om å fylle ut den samme informasjonen manuelt i appen.

8. Spesifikke persondata som er nødvendige for å generere inntekter i partnerskap med din strømleverandør hvis kvalifisert for Jedlix sine tjenester

Data som samles inn:

• Ditt strømavtalennummer brukes til å hente kW/t-satser som gjelder for strømavtalen din direkte fra din strømleverandør.

Data som deles med din strømleverandør:

• Identitetsdata, strømavtalenummer og adressedata hvis din strømleverandør samarbeider med Jedlix. Disse brukes for å validere strømavtalen og for å låse opp muligheten for deg å generere og akkumulere inntekter. Sammen med bevis på eksplisitt samtykke fra eieren av strømavtalen for innsamling av dine historiske strømforbruksdata fra din strømleverandør, kan strømleverandøren aktivere denne datainnsamlingsstrømmen fra smartmåleren din.
• Strømavtalenummer og elektriske data fra bilen som skal brukes til validering av strømleverandøren og (økonomisk) oppgjør med sin balanseansvarlige (BRP) i tillegg til validering av genererte inntekter. Det inkluderer strømforbruket beregnet fra telemetridataene for bilen.
• Utbetalingsdata, i tilfelle utbetalingen av inntektene håndteres av strømleverandøren, og din strømleverandør ikke har data om utbetalinger.

9. Spesifikke personopplysninger som er nødvendige for å generere inntekter fra nettbalanseringstjenester i kvalifiserte land:

Data som samles inn:

• Målerdata som inneholder det fulle navnet på eieren av strømavtalen knyttet til måleren til hjemmets ladested og målerenummeret (i noen land kjent som en EAN, MPAN eller PDL). I tillegg trenger vi ditt eksplisitte samtykke, mer spesifikt:
  • Ditt eksplisitte samtykke til å samle spesifikt nevnte data fra måleren din, som dine historiske strømforbruksdata for den utpekte nettoperatøren for å kryssvalidere balanseringseffekten som smartlading av elbilen din har på strømnettet.
  • Ditt eksplisitte samtykke til å tildele måleren din til de relevante balanseringsområdene for BSP, som kan levere nettbalanseringstjenester til den regionale eller nasjonale nettoperatøren og dermed la deg generere inntekter, dette i henhold til nasjonale nettreguleringer og regelverk.

Data som deles med DSO, og når det er nødvendig med din energileverandør:

• Adressedata og målerdata som tillater identifisering eller validering av strømmåleren på hjemmeladestedet. Dette brukes også til å samle inn spesifikke data fra måleren din, som gjeldende lavtider hjemmet ditt tildelingsstatus for strømmålere (profilert eller smart tildeling) som må kanskje tas med i betraktningen ved levering av nettbalanseringstjenester.

Data som deles med leverandøren av balanseringstjenester (BSP) og TSO eller DSO:

• Målerdata som tillater tillegging av målepunktet av DSO eller TSO til de relevante balanseringsområdene til BSP. Dette brukes også til å samle inn spesifikke data fra måleren din, for eksempel dine historiske strømforbruksdata og når det er nødvendig hjemmet ditt tildelingsstatus for strømmålerpunkt (profilert eller smart tildeling). Dette gjør det mulig for den utpekte nettoperatøren, for å kryssvalidere ytelsen til de leverte nettbalanseringstjenestene og i samsvar med (økonomisk) oppgjør mellom BSP og den utpekte nettoperatøren som aktiverte nettbalanseringstjenestene.
• Kjøretøydata: det inkluderer kjøretøyets strømforbruk som beregnet av Jedlix for BSP eller den aktuelle nettoperatøren for å sammenligne og validere ytelsen til de leverte nettbalanseringstjenestene og det i samsvar med det økonomiske oppgjøret mellom Jedlix, BSP og den aktuelle nettoperatøren som aktiverte nettbalanseringstjenestene.

10. Sikkerhetstiltak for å beskytte dine data

Personlig datasikkerhet er svært viktig for oss. Når det gjelder personopplysningene og risikoen som er knyttet til behandling av personopplysninger, gjennomfører vi alle tiltak av materiell, logisk, administrativ og organisatorisk karakter for å garantere sikkerheten overfor personopplysningene. Dette vil forhindre at risikoen i forhold til personopplysninger blir misforstått, skadet eller gjort tilgjengelig for ikke-autoriserte tredjeparter. Dette inkluderer lagring av personlige data på en leverandør sine sikre servere.

11. Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små dataelementer som ikke brukes til identifikasjonsformål, men hovedsakelig for å lære om bruksatferd på nettstedet vårt og i mobilappen.

Jedlix bruker flere typer informasjonskapsler for å analysere kvaliteten og effektiviteten til tjenestene og for gjennomføring av markedsføring og reklamekampanjer på Jedlix-nettstedet/nettstedene og tredjepartsnettsteder. Du vil bli spurt om å godta disse informasjonskapslene når du besøker nettstedet vårt.

12. Dine rettigheter

Du har rett til å be Jedlix om å få tilgang til, endre, begrense eller fjerne dine personlige data.

Videre har du rett til å motsette deg behandlingen av dine personopplysninger. Etter at bruken av appen er avsluttet, slettes personopplysningene innen tolv måneder etter avslutningen av kontrakten med sluttbrukeren, med mindre Jedlix har blitt pålagt å lagre personopplysninger ved lov eller av kompetente myndigheter. Jedlix er juridisk forpliktet til å oppbevare personopplysninger som er relevante for skattemessige formål i 7 år.

13. Dataportabilitet

Der Jedlix behandler personopplysningene dine på grunnlag av gjennomføringen av en kontrakt, har du også rett til dataportabilitet.

14. Kontakt oss

Til slutt kan du sende inn et spørsmål, en forespørsel eller en klage angående måten vi behandler opplysningene dine på via dpo@jedlix.com eller sende oss et brev til Jedlix BV, Stationsplein 45, 3013 AK Rotterdam, for å komme i kontakt med databeskyttelsesansavarlig.

Personopplysninger som forespørres skal deles i et digitalt format som kan aksesseres av brukeren på en rimelig måte. Om nødvendig vil Jedlix be om identitetsbekreftelse fra den anmodende parten.

15. Endringer i denne personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen kan endres eller justeres når som helst. Ved et slikt tilfelle vil du som bruker bli varslet minst to uker i forveien. Du vil også bli varslet gjennom appen når endringen trer i kraft.

Siste versjon: oktober 2020