Privacyverklaring

Jedlix B.V. (hierna: "Jedlix") hecht veel waarde aan uw privacy. Zij verwerkt uw persoonsgegevens zorgvuldig en op een wijze die in overeenstemming is met de wet. Jedlix is verantwoordelijk voor het verzamelen en verwerken van gegevens via haar slim laden platform en mobiele applicatie (hierna de "Jedlix App"). Het doel van deze privacyverklaring is om u te informeren over de wijze waarop Jedlix uw persoonsgegevens verwerkt en gebruikt, en om u te informeren over uw rechten op grond van de Europese Algemene Gegevensbeschermingsverordening ("GDPR").

Deze privacyverklaring is onderverdeeld in de volgende onderdelen.

De doeleinden van de door Jedlix verzamelde persoonsgegevens
Uw vrijheid om uw Smart Charging Services te kiezen
Hoe uw gegevens worden verzameld, verwerkt en gedeeld
Jedlix' Partners
Bewaren en verwijderen van persoonsgegevens
Persoonlijke gegevens die nodig zijn voor uw accountinstellingen en slimme laaddiensten
Specifieke persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het genereren van besparingen op uw energierekening
Specifieke persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het genereren van verdiensten in samenwerking met uw energieleverancier
Specifieke persoonsgegevens die nodig zijn voor het genereren van verdiensten van de leveranciers van de netbalanceringsdiensten in de in aanmerking komende landen
Beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen
Cookies
Uw rechten
Gegevensdraagbaarheid
Contacteer ons
Wijzigingen in deze privacyverklaring

1. De doeleinden van de door Jedlix verzamelde persoonsgegevens

Jedlix verzamelt en verwerkt uw persoonlijke gegevens voor het leveren van haar slimme laaddiensten (hierna de "Services"). De doeleinden van de Services zijn:

Om u te helpen geld te besparen op uw elektriciteitsrekening door uw elektrische auto (EV) op te laden op momenten dat de laagste elektriciteitstarieven gelden, meestal tijdens daluren.
Om inkomsten uit uw energieleverancier te genereren door uw EV op gunstige tijdstippen op te laden, bijvoorbeeld wanneer uw energieleverancier profiteert van lagere aankoopkosten voor elektriciteit, of wanneer hij een onbalans tussen het elektriciteitsverbruik en de productie van zijn klanten moet verminderen.
Om inkomsten te genereren van uw nationale of regionale netbeheerder door het opladen van uw EV op momenten dat er een onbalans in het elektriciteitsverbruik of de productie moet worden verminderd, zodat de stabiliteit en de veiligheid van het net worden gewaarborgd.

De wettelijke basis voor deze activiteiten is het contract tussen u en Jedlix, zoals vastgelegd in de Gebruiksvoorwaarden. Meer specifiek zal Jedlix uw persoonlijke gegevens verwerken voor:

Het identificeren en verifiëren van haar klanten in samenwerking met haar automotive- en energiepartners.
Het berekenen en implementeren van een optimaal laadplan voor de aan uw account gekoppelde EV(s).
Het bewijs te leveren aan haar energiepartners van de door haar geleverde slimme laaddiensten, waardoor zij eventuele voordelen kan claimen en verwerken.
Het berekenen van eventuele smart charging benefits (zowel besparing als verdiensten) en het uitbetalen van eventuele verdiensten, aangenomen dat dit noodzakelijk is onder de voorwaarden van het contract tussen Jedlix en u.
Het bieden van klantenondersteuning en beantwoord vragen over Jedlix en de Services van Jedlix.
Het verbeteren van onze Services door het uitvoeren van onderzoek en ontwikkeling op het gebied van de laadpatronen van mensen en op de Services zelf.

2. Uw vrijheid om uw Smart Charging Services te kiezen

In de Jedlix App bent u vrij om te kiezen of u uw auto wilt opladen met behulp van Jedlix smart charging Services. U bent ook vrij om te kiezen of u alleen op basis van uw energietarieven wilt besparen, en/of inkomsten wilt genereren via onze Energy Supplier partners , en/of inkomsten wilt genereren door ons en onze partners in staat te stellen balanceringsdiensten aan netbeheerders te leveren. U moet ons uitdrukkelijk toestemming geven voor het verzamelen en verwerken van de nodige persoonlijke gegevens met betrekking tot elke dienst, zodat wij die dienst aan u kunnen leveren.

3. Hoe uw gegevens worden verzameld, verwerkt en gedeeld

Uw persoonlijke gegevens worden ofwel direct van u verzameld wanneer u handmatig informatie verstrekt in de Jedlix App, ofwel indirect, uit publiek beschikbare bronnen, ofwel, met uw uitdrukkelijke toestemming, verzameld bij onze partners in de energie- en automobielindustrie.

We vragen uw uitdrukkelijke toestemming in de Jedlix App voor het recht om de gegevens te verzamelen en te delen die nodig zijn voor het leveren van elke slimme oplaad Service. Concreet vragen we gegevens over de historische laadcurve van uw thuismeter voor de betreffende periode, evenals gegevens om uw woning aan te sluiten op de balanceringsdiensten perimeter van de BSP's waarmee we samenwerken. Ons gebruik gaat niet verder dan de bepalingen van de energiecode en regelgeving van uw land van gebruik. In de Jedlix App kunt u beslissen of u Jedlix al dan niet toestemming geeft voor toegang tot de gegevens die relevant zijn voor elke specifieke Service.

4. Jedlix' partners

Bij het leveren van haar Services treedt Jedlix op als de Data Controller voor deze Diensten. Zij werkt ook samen met verschillende bedrijven (Data Processors of Data Sub-processors, al naar gelang het geval) om de technische en financiële werking van de Services mogelijk te maken. Een actueel overzicht van de e-mobility stakeholders waarmee we samenwerken vindt u hier. Deze partners zijn:

EV-fabrikanten die aangesloten EV-diensten hebben ontwikkeld om de mobiliteitservaring van hun klanten te verbeteren. Onze samenwerking met EV-fabrikanten stelt ons in staat om onze slimme laaddiensten aan te bieden.
Energieleveranciers en de bijbehorende Balance Responsible Party (BRP) die uw energieleverancier gebruikt om elektriciteit in te kopen op de energiemarkt (grotere energieleveranciers treden ook vaak op als BRP's).
Balancing Services Providers (BSP's). BSP's, ook wel 'aggregators' genoemd, combineren verschillende elektriciteitsbronnen (grote accu's, windmolens, enz.) en stellen deze ter beschikking van de Transmission System Operator (TSO) of Electricity System Operator (ESO) die verantwoordelijk is voor het onderhoud van de frequentie van het hoogspanningsnet in een bepaald land, een bepaalde provincie of een bepaalde staat. Om een constant evenwicht te behouden tussen het totale verbruik en de productie op hoogspanningsniveau, beheren de TSO's en de ESO's open en gereguleerde markten en mechanismen van de netbalanceringsdiensten. Zij kopen flexibele stroomcapaciteit van de BSP's om tijdelijke onbalansen te compenseren die worden veroorzaakt door overmatige consumptie of productie ten opzichte van het nationale of regionale volume dat zij hadden voorspeld. Jedlix en zijn BSP-partners werken samen om de TSO of ESO flexibiliteit te bieden bij het aanrekenen van uw EV, zodat u verdiensten kunt genereren met slim laden, zelfs als uw energieleverancier niet met Jedlix samenwerkt. .
Distributiesysteembeheerders (DSO's). DSO's zijn verantwoordelijk voor het beheer van de belasting en de veiligheid van het energienet in uw regio. Ze zijn ook verantwoordelijk voor het beheer van de meetgegevens van uw woning (voor zowel uw energieverbruik als uw energieproductie). In sommige landen hebben de DSO's beveiligde dataplatformen ontwikkeld die toegankelijk zijn voor externe dienstverleners zoals Jedlix, met de uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar van het energiecontract van de woning. In deze gevallen gebruikt Jedlix deze voorzieningen om automatisch de metercode van uw huis te verzamelen (in sommige landen wordt dit de EAN-, MPAN- of PDL-code genoemd). Ook verzamelt Jedlix enkele technische gegevens met betrekking tot uw energiecontract, zoals het stroomabonnement van uw woning, de daluren van uw meter en uw historische elektriciteitsverbruik. Jedlix doet dit om te voldoen aan de nationale open data regelgeving en om nieuwe digitale energiemanagementservices te kunnen ontwikkelen

5. Bewaren en verwijderen van persoonsgegevens

Jedlix bewaart uw persoonlijke gegevens slechts zolang als nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld, ook om te voldoen aan eventuele wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.

Om de juiste bewaartermijn voor uw persoonlijke gegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de gegevens. We houden ook rekening met het potentiële risico op schade als gevolg van ongeoorloofde toegang tot of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens. In alle gevallen houden we rekening met de doeleinden waarvoor we uw gegevens verwerken, en we overwegen of we dit doel op een andere manier kunnen bereiken, terwijl we nog steeds aan alle noodzakelijke wettelijke vereisten voldoen.

Zo wordt bijvoorbeeld de GPS-locatie van uw EV nooit door Jedlix opgeslagen en wordt deze informatie nooit met andere partijen gedeeld. Deze informatie wordt alleen gebruikt om te controleren of het voertuig wel of niet op de door u aangewezen smart charge locatie staat.

De gegevens van uw betalingen worden zo lang bewaard als nodig is om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire vereisten. Dit is over het algemeen zeven jaar, tenzij de wet een langere periode voorschrijft.

6. Persoonlijke gegevens die nodig zijn voor uw accountinstellingen en smart charging Services

We verzamelen de volgende gegevens:

Identiteitsgegevens die worden gebruikt om u te identificeren. Dit omvat uw voornaam, achternaam, bijnaam, e-mailadres en een gecodeerde versie van het door u gekozen wachtwoord.
Adresgegevens die worden gebruikt om uw slimme laadlocatie te bepalen. Dit omvat uw land, adres, postcode en huisnummer.
Profielgegevens die worden gebruikt om u aangepaste diensten aan te bieden. Dit omvat de naam van uw energieleverancier, het merk en model van uw EV, uw oplaadvoorkeuren en instellingen in de Jedlix App, en alle informatie die u verstrekt in antwoord op enquêtes of via feedback van klanten.
Connected Car Account Data gebruikt om de verbinding met uw EV tot stand te brengen. Afhankelijk van het merk en model van uw EV, omvat dit uw Voertuig Identificatie Nummer (VIN), en/of uw verbonden autogegevens (deze gegevens worden slechts eenmaal gebruikt om uw account bij de autofabrikant te verifiëren en een toegangsbewijs voor onze diensten op te vragen; uw gegevens worden nooit door ons opgeslagen). Jedlix verwerkt ook de gegevens die nodig zijn om toegang te krijgen tot de diensten van uw autofabrikant die nodig zijn voor het slim opladen; u moet ons machtigen om deze gegevens namens u in te zien.
EV-gegevens worden gebruikt om een optimaal laadschema voor uw EV te berekenen en om de prestaties van onze smart charging Services te monitoren. Dit omvat informatie over de status van uw voertuig, de laadtoestand van uw batterij, telemetriegegevens en informatie over de GPS-locatie van uw voertuig. We gebruiken dit om ervoor te zorgen dat we uw EV alleen slim opladen op de locatie die u in de app aangeeft. Wij valideren dit door het meten van uw energieverbruik en telemetrische gegevens. We slaan nooit gegevens op over de GPS-locatie van uw EV.
Uitbetalingsgegevens worden gebruikt om de inkomsten rechtstreeks of via onze partners aan u te betalen. Dit omvat uw initialen en uw achternaam, het IBAN voor uw bankrekening, het aan u te betalen bedrag, informatie over uw oplaadgegevens en uw contractnummer bij uw energieleverancier.
Technische gegevens die worden gebruikt om onze diensten te verbeteren. Dit omvat informatie over het type mobiel apparaat en de versie van de Jedlix App, de tijdzone en het land van gebruik, het type en de versie van de browser, het besturingssysteem, het mobiele platform en andere informatie over de technologie die door uw apparaat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot onze Services.
Traceergegevens die worden gebruikt om onze diensten te verbeteren. Dit omvat informatie die wij of anderen over u verzamelen via cookies en soortgelijke traceertechnologieën, zoals webbakens, pixels en mobiele identificatoren.
Marketing- en communicatiegegevens die worden gebruikt om met u te communiceren. Dit is gebaseerd op uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze partners.

We delen de volgende gegevens:

Verbonden EV-accountgegevens gedeeld met uw EV-fabrikant om ons in staat te stellen uw EV aan te sluiten op de Jedlix App, indien deze in aanmerking komt voor onze diensten. Dit stelt ons in staat om het slimme oplaadschema voor uw EV te optimaliseren en indien nodig technische klantondersteuning te onderzoeken.

7. Specifieke persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het genereren van besparingen op uw energierekening

Als u een time-of-use/off-peak tarief heeft met uw energieleverancier, ongeacht of deze een samenwerkingsverband heeft met Jedlix in uw land, dan kan Jedlix de volgende gegevens verzamelen:

Gegevens die worden verzameld als u bij een niet-gepartnerde energieleverancier bent:

Uw kWh Tariefinformatie per periode van de dag/week, die meestal op de factuur van uw energieleverancier staat, om uw besparing te berekenen en uw EV op daluren tegen de laagste tarieven in rekening te brengen.
Uw energiecontractnummer wordt gebruikt om informatie over het kWh-tarief dat van toepassing is op uw energiecontract rechtstreeks bij uw energieleverancier te verkrijgen.
Energiecontractnummer en adresgegevens worden gebruikt om het bestaan van uw energiecontract te valideren en, in de veronderstelling dat het energiecontract wordt gevalideerd, om automatisch uit de relevante informatiesystemen de geldende energietarieven en daluren op te halen. Dit voorkomt dat Jedlix u moet vragen om dezelfde informatie handmatig in te vullen in de Jedlix App.

8. Specifieke persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het genereren van inkomsten in samenwerking met uw energieleverancier

Gegevens die worden verzameld:

Uw Energiecontractnummer wordt gebruikt om informatie over het kWh-tarief dat van toepassing is op uw energiecontract rechtstreeks bij uw energieleverancier te verkrijgen.

9. Specifieke persoonlijke gegevens die nodig zijn voor het genereren van inkomsten van leveranciers van netbalanceringsdiensten in de in aanmerking komende landen

Gegevens die worden verzameld:

Gegevens van het elektriciteitsmetaalpunt met inbegrip van de volledige naam van de eigenaar van het energiecontract die gekoppeld is aan het elektriciteitsmetaalpunt op de oplaadlocatie thuis, evenals de code van de elektriciteitsmeter (in verschillende landen staat deze code bekend als de EAN-, MPAN- of PDL-code). Met uw uitdrukkelijke toestemming verzamelt Jedlix ook de volgende gegevens:

Uw historische elektriciteitsverbruiksgegevens voor het betreffende meterpunt. Hiermee kan uw aangewezen netbeheerder het balanceringseffect van het slim opladen van uw EV kruislings valideren met informatie die betrekking heeft op het net zelf.
Uw uitdrukkelijke toestemming om uw meterpunt te koppelen aan de balanceringsperimeters van de betreffende BSP. Dit laat de BSP toe om netbalanceringsdiensten te leveren aan de regionale of nationale netbeheerder, waardoor u inkomsten kan genereren in overeenstemming met de code en regelgeving voor uw specifieke net.

Gegevens die worden gedeeld met de DSO:

Adresgegevens en gegevens van het elektriciteitsmetaalpunt die worden gebruikt om het elektriciteitsmetaalpunt op uw eigen oplaadlocatie te identificeren en te valideren. Dit wordt ook gebruikt om specifieke gegevens van uw meter te verzamelen, zoals de relevante daluren waarmee rekening moet worden gehouden om net- balanceringsdiensten te leveren.
Elektriciteitsmeterpuntgegevens die door de DSO of TSO worden gebruikt om uw meterpunt toe te voegen aan de relevante balanceringsperimeters van de BSP. Dit wordt ook gebruikt om specifieke gegevens van uw meter te verzamelen, zoals uw historische gegevens over het elektriciteitsverbruik. Zo kan de betrokken netbeheerder de prestaties van de netbalanceringsdiensten cross-valideren en een financiële regeling treffen met de BSP.
EV-gegevens worden gebruikt om de prestaties van de netbalanceringsdiensten te cross-valideren en een financiële regeling te treffen tussen Jedlix, de BSP en de aangewezen netbeheerder. Deze gegevens worden door Jedlix namens de BSP berekend.

10. Beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen

De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is erg belangrijk voor ons. Gezien de risico's die verbonden zijn aan de verwerking van persoonsgegevens, nemen wij alle materiële, logische, administratieve en organisatorische stappen die nodig zijn om uw persoonsgegevens te beveiligen. Dit zorgt ervoor dat uw gegevens niet verkeerd worden geïnterpreteerd of beschadigd, en het garandeert dat uw gegevens niet ter beschikking worden gesteld aan onbevoegde derden. Deze bescherming strekt zich uit tot de opslag van uw persoonlijke gegevens op de beveiligde servers van een door onze provider uitgegeven.

11. Cookies

Cookies zijn kleine delen van gegevens die niet worden gebruikt voor identificatiedoeleinden, maar die leren over uw gebruik en surfgedrag op basis van hoe u met de Jedlix website en de Jedlix App omgaat.

Jedlix gebruikt verschillende soorten cookies om de kwaliteit en effectiviteit van onze Services te analyseren. We gebruiken ook cookies voor marketing- en reclamecampagnes op onze eigen website(s) en op de website(s) van bepaalde derde partijen. U wordt gevraagd om toestemming te geven voor deze cookies wanneer u onze website bezoekt.

12. Uw rechten

U heeft het recht om Jedlix te verzoeken uw persoonlijke gegevens in te zien, te wijzigen, te beperken of te verwijderen.

Verder heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Na beëindiging van uw gebruik van de Jedlix App en Services (zoals beschreven in de Gebruiksvoorwaarden) worden uw persoonsgegevens binnen twaalf maanden verwijderd, tenzij Jedlix op grond van de wet of door de betreffende autoriteiten verplicht is uw persoonsgegevens te bewaren. Jedlix is wettelijk verplicht om voor fiscale doeleinden relevante persoonsgegevens zeven jaar te bewaren.

13. Gegevensdraagbaarheid

Wanneer Jedlix uw persoonsgegevens verwerkt op basis van de uitvoering van een contract, heeft u ook recht op gegevensdraagbaarheid.

14. Contact opnemen

Als u vragen wilt stellen, verzoeken wilt indienen of klachten wilt indienen over de verwerking van uw persoonsgegevens door Jedlix, kunt u dat doen via e-mail op dpo@jedlix.com of door ons te schrijven naar Jedlix B.V., Stationsplein 45, 3013 AK Rotterdam. U kunt uw verzoek richten tot de Data Protection Officer.

Op verzoek deelt Jedlix uw persoonsgegevens als gebruiker in een digitaal formaat waar u redelijkerwijs toegang toe kunt krijgen. Indien nodig kan Jedlix u vragen om uw identiteit als gebruiker te verifiëren voordat u uw gegevens vrijgeeft.

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan te allen tijde worden gewijzigd of aangepast. In een dergelijke situatie wordt u als gebruiker ten minste twee weken van tevoren op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen. U wordt ook via de Jedlix App op de hoogte gesteld zodra de wijzigingen van kracht worden.

Meest recente versie: Oktober 2020